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    濰坊市寒亭區借力政務公開 打造“定制化”養老服務
    2024-04-19 11:05:40 編輯:王譽林

    為給老年群體提供專業、系統的養老服務,讓老年人樂享幸福晚年,濰坊市寒亭區寒亭街道借力政務公開,探索“2+3+N”養老服務模式,打造定制化養老服務,讓轄區老人的獲得感成色更足、底色更暖。

    一是借助線上線下“兩個平臺”,讓服務更清晰。線上通過街道微信公眾號、精準走訪等形式公布服務內容,有效宣傳服務的時間、內容、聯系電話等信息,老年群體可以通過電話、微信、居民群等方式進行“點單”,網格員、志愿者等及時“接單”并提供上門送餐、打水、代買藥品等貼心服務,今年以來,累計開展“點單式”助老服務460余次;線下各社區每月至少開展1次“有事您說話”居民服務日活動,今年第一季度,共為老年群體提供防詐騙宣傳等服務20余場,對孤寡老人、困難老人等群體開展走訪慰問240余次,有效滿足老年人服務需求。

    二是深度聚焦“三個方向”,讓服務更暖心。硬件上,對11處城市社區進行改造升級,配套完善的日間照料中心,提供日間照料服務。軟件上,了解老人們的養老“心愿清單”,借助3處社區大食堂,推出免費上門送餐服務,有效解決高齡、獨居、空巢等老年群體的三餐熱飯需求。模式上,積極探索“家門口”的養老服務模式,打造村級養老院,將養老院照片張貼村務公開欄,積極宣傳各級養老領域的政策及權威信息共計60余條,精心解讀相關政策措施,助力老年群體享受便捷服務。

    三是健全普惠“N元體系”,讓服務更貼心。聚焦不同類型的老年群體,打造多元化的養老服務。完善醫療服務,宣傳推廣“家庭醫生+居家養老”的新模式,定期對老年群體進行上門問診,今年以來,累計出診2000余人次,解決老人對自身健康管理的后顧之憂,依托衛健部門、街道衛生院等開展老年群體健康知識大講堂等活動30余場,解答老年人關切問題400余人次。推進文化惠民,截至目前,組織老年合唱團等隊伍10余支,廣泛開展“一村一年一場戲”“文藝匯演”等文化活動60余場,把文化產品送到老年人家門口,豐富老年群體的藝術文化生活。

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