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    山東:申辦普通護照縮短到7個工作日 收費標準降低40%
    2024-12-28 09:30:57 編輯:王譽林

    12月27日上午,山東省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會,介紹山東公安機關(guān)實施政務(wù)服務(wù)事項清單,打造更加公平高效服務(wù)環(huán)境情況。記者從會上了解到,山東為企業(yè)群眾“走出去”提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的出入境服務(wù),在濟南、青島試點實行出入境證件換發(fā)補發(fā)“全程網(wǎng)辦”,這是出入境證件辦理模式上一次具有里程碑意義的改革突破。

    山東省公安廳出入境管理總隊總隊長張青青介紹,以前,出入境證件損毀、遺失或者即將到期需要換發(fā)補發(fā)的,申請人必須到窗口人工辦理,現(xiàn)在符合條件的就可以“網(wǎng)上辦、零跑腿”,被群眾稱贊為“神仙政策”。

    增加青島為內(nèi)地赴港澳“個人游”城市,青島居民可在青島任一出入境窗口或智能簽注設(shè)備上辦理“個人旅游簽注”,無需再參加旅行社跟團出入香港、澳門。

    實施赴港澳商務(wù)簽注“全國通辦”“智能速辦”,山東居民持有效往來港澳通行證可在全國任一出入境智能簽注設(shè)備上快速辦理商務(wù)簽注,實現(xiàn)“即來即辦、立等可取”。

    值得一提的是,得益于系列新政的加持,今年山東省出入境證件簽發(fā)量同比增長24%,有力促進了山東省對外合作交流。

    在推動服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級方面。按照省政府“四減一增”的部署要求,將山東籍居民在省內(nèi)申辦普通護照等出入境證件的簽發(fā)時限,由法定的15日統(tǒng)一縮短到7個工作日,收費標準降低40%,并積極推動“多表合一”和簡化申請材料,對于一人同時申請多本出入境證件的只需填寫一張申請表;對于能夠通過信息共享核實的,申請人無需再提交相應(yīng)材料。同時,積極推出多元化繳費、證件照片“多拍優(yōu)選”以及為65周歲以上老年人免費郵寄證件等便利措施,并在有條件的窗口推行“午間不打烊”“夜間延時辦”“學(xué)生專窗”“周末專場”,定期開展“出入境政策助企行”宣介活動,為參與“一帶一路”建設(shè)等項目的企業(yè)提供“綠色通道”加急辦證服務(wù),得到了企業(yè)群眾的廣泛好評。

    在推動咨詢熱線提檔升級方面。開通7×24小時、一號對外和中英俄日韓多語種服務(wù)的山東公安出入境12367服務(wù)熱線,有效解決了咨詢號碼多、不好記、常占線等問題,并在全國率先研發(fā)啟用“辦證進度自助查詢”功能。

    海報新聞記者 李金珊 報道

    來源:海報新聞

    編輯:王譽林

    一審:王譽林 二審:李旭 三審:姜健 王維


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